Carlos Koffie geeft je de garantie om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. 

Wij bieden een 14-dagen geld-terug garantie. Als je niet 100% tevreden bent met je aankoop, kun je je product eenvoudig naar ons terugsturen voor een terugbetaling van je aankoop. Om in aanmerking te komen voor ene teruggave van je aankoopbedrag moet het geretourneerde artikel in originele staat zijn en voorzien van alle labels en etiketten en mag het artikel geen gebruikerssporen bevatten. 

Stuur ons een e-mail als je je artikel(en) wilt retourneren. Wij zullen je dan de juiste retourgegevens bezorgen. 

info@carloskoffie.be 

Wij kunnen geen retouren accepteren van producten die beschadigd zijn. De garantie geldt daarom enkel onder de volgende voorwaarden:

  • De artikelen mogen niet beschadigd zijn - De originele verpakking moet beschikbaar zijn. 
  • De artikelen moeten in staat zijn om door ons te worden doorverkocht - Wanneer het artikel beschadigd is kunnen wij deze niet accepteren. 

Wij behouden het voorrecht geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.